董秀娟，1982年出生，2020年入职垦利区集好城市公交有限公司，任二路公交驾驶员。

　　在垦利城区大家都知道逢农历3、8，5、10是双河大集，都知道垦利二路公交是行经大集的唯一一条公交线路，坐公交、赶大集已成为广大老年群体丰富业余生活的精神食粮。

　　董秀娟自入职垦利区集好城市公交有限公司以来，一直任二路公交驾驶员。二路公交车上的大爷大娘们几乎都认识她，并亲切的叫她“小娟子”，五年来，上、下车打招呼问好、搀扶老人们上下车、帮助提行李、嘱咐坐稳扶好……她常说“不用起来按门铃，在哪一站下告诉我一声就行，安全第一啊”。她与老人们越来越熟，有些老人在时间充裕的情况下，还刻意的等小娟子的车。

　　通过长期的实践，针对老年人好健忘的特点，她摸索出一套实用的工作经验，一是下车提醒“看看拉下东西没有”，二是每次完成运营回公司后都在车上认真巡视一遍，发现有乘客遗留的物品，第一时间交到调度室妥善保管，钱包、手机、衣服、水果等等乘客遗留物品她上交110多次。零投诉，零事故，热心周到的服务、整洁舒适的车貌、安全的驾驶技术，赢得了老人们的高度赞扬和依赖，电线月公司整合优化部分公交线路，新线路相对工作量较轻，道路平坦，基于她优秀的工作表现，公司准备调任她到新线路，不知道老人们从哪得到了消息，联名20多人进行阻止：“我们离不开她”，调任就此作罢。事后，当其他同事问起这件事时，威客电竞入口她由衷的说“说实在的，新线路我也知道轻快、好跑，但是这好几年了，我也离不开他们，就像自己的爷爷奶奶一样，坐别人的车我还不放心呢”。

　　2024年8月27日垦利区经历了40年来未遇的暴雨袭击，下午15时15分，由于强降雨路面积水已达20厘米以上，并且车辆为新能源纯电动，为确保安全，她遵照公司指令在复兴路天亿阳光站点就近靠站停车等候。车上有5位乘客，大家积极配合，相互之间攀谈，其乐融融，忽然一老年乘客自言自语“哎呀，这水咋下的这么慢啊，我这吃药没带水啊”，“大娘您不用着急，稍等一会”，她二话没说，脱掉鞋子，趟着过膝的雨水，不到5分钟就给老人买来了矿泉水，车上乘客纷纷竖起了大拇指，事后老人女儿拨打公司热线表示感谢。

　　时光在流淌，爱心在继续，她在自己平凡而伟大的工作岗位上默默地奉献着，她所做的一件件好人好事，折射出的是一座乐善之城、敬业之城的温暖和荣光。