央视网消息：据中国国家铁路集团有限公司官方微博消息，4月16日发布情况说明：4月16日，威客电竞平台铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，威客电竞平台经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，威客电竞平台将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。